株式会社Color（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「COLOR TOKYO」（以下「当サイト」といいます。）において取得する個人情報その他の情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1．基本方針
当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、取得した個人情報を適正に管理します。
また、不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
2．運営事業者
事業者名：株式会社Color
代表者：代表取締役 石水朋哉
所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座6丁目13番16号 銀座WallビルUCF5階
電話番号：03-6403-5384
メールアドレス：info@color-tokyo.jp
対象サイト：COLOR TOKYO
3．取得する情報
当社は、当サイトの利用、お問い合わせ、無料相談、見積もり依頼、サービスの申込み等に際して、次の情報を取得する場合があります。
- 会社名、店舗名、屋号
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 業種
- WebサイトのURL
- ご相談内容、現在の業務方法、課題、希望する状態
- 当社との連絡、商談、契約およびサポートに関する情報
- IPアドレス、ブラウザ、端末、閲覧日時、参照元、Cookieその他の識別情報
- その他、利用者が当社へ任意に提供した情報
お問い合わせフォームには、パスワード、APIキー、マイナンバー、クレジットカード情報、第三者の機密情報その他、相談に不要な重要情報を入力しないでください。
4．個人情報の利用目的
当社は、取得した情報を次の目的で利用します。
- お問い合わせおよび無料相談への回答
- ご相談内容の確認、課題整理およびヒアリング
- サービス、改善方法、見積もりおよび提案内容の作成
- 契約、制作、導入、納品、保守およびサポートの実施
- 本人確認、日程調整および必要な連絡
- 当サイトおよび当社サービスの改善、品質向上および新サービスの企画
- 個人を特定できない形での利用状況、相談傾向等の集計および分析
- 不正アクセス、迷惑送信、なりすましその他の不正利用の防止
- 当社の権利、財産およびサービスの安全確保
- 法令上の義務への対応および紛争等への対応
- 本人の同意を得た場合における、関連サービス、事例、記事等の案内
利用目的を変更する場合は、変更前の目的と合理的な関連性が認められる範囲で行い、必要に応じて当サイト上で公表します。
5．生成AIその他の外部サービスの利用
当社は、ご相談内容の要約、課題の整理、提案案、文章案、画面案、業務フロー等の作成を補助するため、生成AI、クラウドサービスその他の外部サービスを利用する場合があります。
外部サービスを利用する場合、氏名、メールアドレス、電話番号等の直接個人を識別できる情報は、原則として削除、置換または匿名化し、入力する情報を利用目的の達成に必要な最小限の範囲に限定します。
機密性の高い情報、要配慮個人情報その他の重要情報については、本人の同意がある場合または安全性を確認した業務用環境で取り扱う必要がある場合を除き、外部サービスへ入力しません。
生成AI等による出力はそのまま採用せず、当社が内容を確認し、最終的な判断、提案および成果物に責任を持ちます。
6．業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、サーバー運営、メール送信、フォーム管理、アクセス解析、データ保管、生成AIその他の業務を外部事業者へ委託する場合があります。
委託に際しては、委託先の安全管理体制を確認し、必要な契約、アクセス制限および監督を行います。
7．第三者への提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成に特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国または地方公共団体等が法令に定める事務を行うことに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行へ支障を及ぼすおそれがある場合
- 事業承継、合併、会社分割その他これらに準ずる事情に伴い、個人データが承継される場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、適切に管理された委託先へ取扱いを委託する場合
8．国外での情報処理
当社が利用するクラウドサービス、セキュリティサービス、アクセス解析サービス、生成AI等の提供事業者によって、国外に設置されたサーバー等で情報が処理または保存される場合があります。
当社は、利用するサービスの提供条件、安全管理措置、情報の取扱方針等を確認し、法令に従って適切に管理します。
9．Cookieおよびアクセス情報
当サイトでは、サイトの正常な動作、セキュリティ確保、利用状況の把握およびサービス改善のため、Cookieその他の技術を利用する場合があります。
利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部機能が正常に利用できないことがあります。
10．アクセス解析ツール
当サイトでは、閲覧状況の把握およびサイト改善のため、Google Analyticsその他のアクセス解析ツールを利用する場合があります。
これらのツールはCookie等を利用し、閲覧ページ、利用端末、ブラウザ、アクセス日時その他の利用情報を収集する場合があります。当社は、アクセス解析により取得した情報を、原則として個人を直接特定しない統計情報として利用します。
取得される情報およびその取扱いは、各サービス提供事業者の利用規約およびプライバシーポリシーに従います。
11．Cloudflare Turnstile
当サイトでは、お問い合わせフォームへの自動送信、迷惑送信その他の不正利用を防止するため、Cloudflare, Inc.が提供するCloudflare Turnstileを利用しています。
Turnstileによる判定のため、利用者のブラウザ、端末、IPアドレス、操作状況その他のセキュリティ判定に必要な情報がCloudflareへ送信される場合があります。
Turnstileは、当サイトのお問い合わせフォームに入力された会社名、氏名、メールアドレス、相談内容等を読み取る目的では使用されません。
取得される情報は、Cloudflareの利用規約およびプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
12．安全管理措置
当社は、取得した個人情報を保護するため、次のような安全管理措置を実施します。
- SSL/TLSによる通信の暗号化
- 管理画面および管理者アカウントへのアクセス制限
- 強固なパスワードおよび2段階認証の利用
- 不正アクセスや攻撃を検知・遮断するためのWAF等の導入
- 権限を有する者のみが情報へアクセスできる管理体制
- ソフトウェア、テーマおよびプラグインの適切な更新
- 必要に応じたバックアップおよびログの確認
- 取得、利用および保存する情報の最小化
13．保存期間
当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、契約上必要な期間または法令上保存が必要な期間に限って保有します。
保有する必要がなくなった情報は、復元が困難な方法で削除または匿名化します。
14．開示、訂正、削除および利用停止等
本人は、当社が保有する本人の個人データについて、法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示を請求できます。
請求を希望する場合は、本ポリシーに記載するお問い合わせ窓口へご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
法令上、請求に応じる義務がない場合、本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合、当社業務の適正な実施へ著しい支障を及ぼす場合等には、請求の全部または一部に応じられないことがあります。
15．外部サイトへのリンク
当サイトには、当社以外の事業者が運営するWebサイトへのリンクが含まれる場合があります。
リンク先で取得される情報については、各運営者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。当社は、リンク先における個人情報の取扱いについて責任を負いません。
16．プライバシーポリシーの改定
当社は、法令、サービス内容、利用する外部サービスその他の事情の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
重要な変更がある場合は、当サイト上での掲載その他の適切な方法によりお知らせします。改定後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。
17．お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、開示等の請求は、次の窓口までご連絡ください。
株式会社Color
COLOR TOKYO 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：info@color-tokyo.jp
電話番号：03-6403-5384
制定日：2026年8月19日