Archive
問い合わせフォームの項目は、すべてを必須にするのではなく、必須・任意・条件分岐へ分けることが重要です。聞き返しを減らしながら、利用者の入力負担も抑える項目例と質問設計を解説します。
問い合わせ内容が足りないと、写真・寸法・予算・希望時期などを何度も聞き返すことになります。相談別の質問、選択式、条件分岐、写真案内を使い、必要情報を最初から集める方法を解説します。
