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Column

業務改善コラム

口コミ、シフト、問い合わせ、日報など、中小企業・店舗で起きている小さな困りごとと、無理なく改善する方法を紹介します。

予約と技術で決めるサロンシフトの基本を示す図解
シフト・スタッフ管理

美容室・サロンのシフトの組み方｜予約・指名・技術を合わせる5つの考え方

美容室・サロンのシフトを、予約、指名、スタッフの技術、席・設備、休憩まで合わせて作る方法を解説。4席・5人の具体例と確認表付きです。

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Google口コミQRコードの店内設置場所を比較する図解
口コミ・集客

Google口コミQRコードはどこに置く？業種別の設置場所・声かけ・注意点

Google口コミQRコードの置き場所を、飲食店、美容室、ホテル、小売店など業種別に解説。読み取りやすい印刷、自然な声かけ、禁止される依頼も分かります。

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24時間でも崩れないホテルシフトの基本を示す図解
シフト・スタッフ管理

ホテル・旅館のシフトの組み方｜夜勤・清掃・フロントを漏れなく配置する方法

ホテル・旅館のシフトを作る順番を、20室の施設を想定した時間帯別の役割表と7項目の確認リストで解説。夜勤明け、朝食、清掃、チェックインの重なりを整理できます。

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急な欠員募集文に入れる8項目の図解
シフト・スタッフ管理

急な欠員の募集文はどう書く？スタッフが判断しやすい8項目と例文5選

急な欠員が出たとき、スタッフへ送る募集文に必要な8項目を解説。当日、翌朝、短時間、技能指定、募集終了の5つの例文をそのまま使えます。

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忙しい時間から逆算する売場シフトの作り方を示す図解
シフト・スタッフ管理

スーパー・小売店のシフトの組み方｜レジ・品出し・閉店作業を時間別に整理

スーパー・小売店のシフトを、来店客数と作業量の両方から作る方法を解説。レジ、納品、品出し、値引き、閉店作業の時間帯別配置例と技能表付きです。

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開店前の飲食店でタブレットと週間シフト表を確認する店舗責任者
シフト・スタッフ管理

飲食店のシフト表の作り方｜忙しい時間から必要人数を決める5ステップ

飲食店のシフト表を作る順番を、20席の店舗を想定した人数表と図解で解説。忙しい時間、必要人数、役割、希望時間、休憩を確認しながら、1週間のシフト案を作る方法が分かります。

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急な欠員連絡を受け、スマートフォンとシフト表で対応する店舗責任者
シフト・スタッフ管理

急な欠員が出たときの対応方法｜店長向け連絡例文と5つの手順

急な欠員が出たとき、店長が最初に行う5つの手順と、そのまま使えるLINE例文を紹介。募集・回答確認・確定連絡まで、図解と実画面で分かりやすく解説します。

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シフト作成・急な欠員対応・口コミ案内をスマートフォンで整理する店舗責任者
シフト・スタッフ管理

店舗のシフト管理を効率化する方法｜希望回収・作成・共有の進め方

勤務希望の回収、必要人数と役割からのシフト作成、確定版の共有、変更対応まで、店舗のシフト管理を効率化する手順を分かりやすく解説します。

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店内のQRコードを読み取り、体験を選んで口コミ文章を作成する流れ
口コミ・集客

店舗向け「口コミサポート」の使い方｜QRコードから文章作成・Google投稿まで動画で紹介

GOOGLE REVIEW SUPPORT 口コミを書きたい気持ちはある。でも、文章を考えるのが面倒。 口コミサポートは、そんなお客様に「実…

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シフトレスキュー先行販売開始｜急な欠員募集をLINEだけで3分にするWebサービス
シフト・スタッフ管理

シフトレスキュー先行販売開始。急な欠員募集をLINEで簡単に

急な欠員募集の文章作成、回答集計、決定連絡までをまとめるWebサービス「シフトレスキュー」の先行販売を開始しました。初回30日間は無料です。

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